Chuyển đổi số trong viễn thông: Cơ hội và thách thức cho Việt Nam

Chính phủ Việt Nam đã ban hành Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, trong đó viễn thông được xác định là một trong những lĩnh vực ưu tiên. Mục tiêu đặt ra là đến năm 2025, ngành viễn thông sẽ hoàn thành chuyển đổi số, trở thành ngành kinh tế số, dẫn dắt quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Những bước tiến trong chuyển đổi số viễn thông

Các doanh nghiệp viễn thông lớn tại Việt Nam như VNPT, Viettel, MobiFone đã và đang triển khai mạnh mẽ các dự án chuyển đổi số. VNPT đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu Việt Nam vào năm 2025. Viettel cũng đang chuyển mình từ nhà mạng viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số.

Một số thành tựu nổi bật trong chuyển đổi số viễn thông tại Việt Nam có thể kể đến:

• Triển khai thành công mạng 4G trên toàn quốc, tạo nền tảng cho phát triển các ứng dụng và dịch vụ số.

• Ứng dụng AI, Big Data vào phân tích hành vi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Chuyển đổi hạ tầng mạng sang công nghệ điện toán đám mây, tối ưu hóa chi phí vận hành.

• Phát triển các nền tảng số như ví điện tử, thanh toán di động, giúp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Thách thức trong quá trình chuyển đổi số

Bên cạnh những cơ hội, quá trình chuyển đổi số cũng đặt ra nhiều thách thức đối với ngành viễn thông Việt Nam:

Thứ nhất, đầu tư cho chuyển đổi số đòi hỏi nguồn lực tài chính lớn. Các doanh nghiệp viễn thông cần có chiến lược đầu tư hợp lý, tránh dàn trải và lãng phí.

Thứ hai, thiếu hụt nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ số. Các doanh nghiệp cần có chính sách thu hút và đào tạo nguồn nhân lực phù hợp.

Thứ ba, vấn đề bảo mật và an toàn thông tin trong môi trường số ngày càng trở nên phức tạp. Cần có giải pháp toàn diện để bảo vệ hạ tầng mạng và dữ liệu khách hàng.

Thứ tư, khung pháp lý cho hoạt động viễn thông trong môi trường số chưa hoàn thiện. Cần sớm hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo môi trường thuận lợi cho chuyển đổi số.

Triển vọng và xu hướng trong tương lai

Dự báo trong 5-10 năm tới, chuyển đổi số sẽ tiếp tục là xu hướng chủ đạo của ngành viễn thông Việt Nam. Một số xu hướng đáng chú ý:

• Phát triển mạnh các dịch vụ số như IoT, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo… Các nhà mạng sẽ chuyển dần từ cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang các dịch vụ số.

• Ứng dụng công nghệ blockchain vào quản lý thuê bao, thanh toán cước, tăng cường bảo mật và minh bạch.

• Phát triển hệ sinh thái số toàn diện, kết nối các lĩnh vực như tài chính, y tế, giáo dục…

• Tự động hóa quy trình vận hành mạng lưới bằng AI và machine learning, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả.

• Phát triển các giải pháp smart city, góp phần xây dựng đô thị thông minh tại Việt Nam.

Giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số viễn thông

Để đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số, ngành viễn thông Việt Nam cần tập trung vào một số giải pháp sau:

Thứ nhất, hoàn thiện chiến lược chuyển đổi số tổng thể, xác định rõ lộ trình và mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn.

Thứ hai, đẩy mạnh đầu tư cho nghiên cứu và phát triển công nghệ số, tập trung vào các lĩnh vực then chốt như AI, Big Data, Cloud Computing.

Thứ ba, tăng cường hợp tác quốc tế, học hỏi kinh nghiệm từ các nước đi trước trong chuyển đổi số viễn thông.

Thứ tư, đào tạo và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ số.

Thứ năm, hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động viễn thông trong môi trường số, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho doanh nghiệp.

Chuyển đổi số đang mở ra cơ hội lớn cho ngành viễn thông Việt Nam bứt phá và phát triển. Với định hướng đúng đắn của Chính phủ cùng nỗ lực của các doanh nghiệp, ngành viễn thông hoàn toàn có thể trở thành động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia, đưa Việt Nam tiến nhanh trên con đường số hóa và hội nhập với xu thế chung của thế giới.